O Canal de Denúncias e Ouvidoria da Metalúrgica Soares é o espaço para colaboradores, clientes, fornecedores e a comunidade relatarem, com segurança, situações que contrariem a ética, a lei ou as políticas da empresa. Também recebe sugestões, reclamações e elogios.
Todos os relatos são recebidos pela ouvidoria e analisados com imparcialidade.